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Solution acceptée
Wifi Mesh par cable UTP
Hello les expertsNouveau client Voo, je viens de terminer l'installation électrique et câbles dans la maison (Cave, rez, étage). Le modem Voo est branché dans la cave. J'ai également placé des câbles utp partant de cette cave et allant vers les différentes pièces de la maison nécessitant une connexi
Question
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Mon installation Internet
Changement de cable coax ?
bonjour je souhaite prendre un abonnement chez voo, je suis dans une maison qui à déjà été connectée a voo, mais je n'ai pas NIU. Je voulais savoir si quand voo vient ils utilisent le câble qui existe déjà (ancien câble de plus de 20 ans) ou alors ils installent un nouveau câble qui vient de
Question
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Mon installation Internet
325mbps avec cable - 120 mbps sans cable
Je paie pour le 400 mbps. Le speedtest indique 325 mbps quand je suis connecté avec le cable. Sur le wifi (le reseau 5G), ce n'est que 120 mbps. Le modèle de modem est le netgear. J'ai mis à jour le "Theoretical max rate" de 150 mbps à 300 mbps (avec redémarrage),
Problème
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Ma connexion Internet
IPad voo+ via cable hdmi
Je ne parviens pas à avoir l'image sur ma tv lorsque je branche mon IPad via hdmi sur la télé. Ça fonctionne lorsque je le fais via l'app auvio mais pas via voo+ Une idee ou un conseil ? Merci d'avance
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
est-ce possible de Connecter sa tv à internet via le cable éthernet de ma box évasion ?
Bonsoir à tous. Depuis mon passage à la Box évasion , j'ai du monopolisé 1 entrée éthernet de mon modem pour celui -ci. Ayant 3 pc de connecté aussi dessus du coup plus d'espace libre pour y remettre un autre cable afin de relier ma tv au modem. Du coup, je me demandais est-ce que je peux mettre u
Problème
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Mes chaînes TV
Cable endommagé et arraché de la façade
Suite à problème pylône, les câbles Voo et Resa ont été arrachés de la façade. Resa a réparé ses propres dégâts et je suppose que Voo va intervenir dans le foulée? Je joins quelques photos qui sont bien téléchargées mais je ne les vois apparaître nulle part...
Problème
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Ma box .évasion
Problème cable ethernet
Salut les amis depuis une semaine je me retrouve avec un gros problème avec mon câble ethernet cat7 que j’ai acheté il y a approximativement 1 semaine et demi (au début il fonctionnait parfaitement), en gros, je l’ai une fois débranché de mon PC pour le branché dans ma PS4 et après ça j’ai voulu le
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Câbles de VOO au sol
Suite à un accident de roulage, les câble de voo ont été arrachés et gisant au sol. L'arrachage à été jusqu'à notre maison et le câblage est arraché du mur également. Comment contacter voo en urgence?
Problème
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Ma connexion Internet
cable de connexion
Bonjour, on m'a conseillé de changer mon modem de place suite a un problème, mais le câble reliant ma connexion à mon modem et trop court +ou- 120cm serait-il possible d'en avoir un de 200cm? Merci, bonne journée.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Passage de proximus à Voo
Bonjour, je compte passer de proximus à Voo pour internet/TV. Question: J'imagine que Voo utilisera son propre cable et non l'ancien de proximus correct? Il y a 15-20 ans on été chez voo pour la télédis à l'époque, vont ils réutiliser ce cable
Problème
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Mon installation Internet
Comment avoir un cable ethernet à l'étage.
Bonjour, je vous explique mon problème. Le problème est le suivant ma box est juste en dessous de mon pc ( au rez de chaussée ) , mon ordinateur étant à l'étage j'utilise un CPL afin d'essayer de me connecter à internet il fonctionne cependant il est
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Choix du modem cable
Bonjour Avez-vous déjà entendu parlé du projet Télécom où le client aurait le choix du modem cable/fibre ? L'argument serait d'avoir un WiFi dernière génération sur l'appareil plus rapidement que celui du modem fourni par l'opérateur et faciliter le changement d'opérateur sur un même réseau en
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Modification point d'arrivée cable extérieur
Bonjour à tous, J'aimerais effectuer un changement concernant mon installation extérieure. J'ai actuellement un câble aérien qui vient se brancher directement sur la façade de mon habitation. J'aimerais pour des raisons pratique partir de ce point existant et aller raccorder une autre pièce par
Question
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Mon installation Internet
Solution officielle
compensation en cas de coupure de cable
Bonjour, Mercredi soir vers 16h tous mes services (Voice, TV, internet) ont été interrompus pour être rétablis vers 21h. Est-ce que VOO prévoit une compensation pour cette interruption de services. Merci
Question
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Ma connexion Internet
achat câble VOO
Bonjour, où peut-on acheter du câble voo en région verviétoise ? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Message d'erreur : aucun cable réseau détecté
Bonjour,Il y peu de temps, nous avons rencontré des soucis au niveau accès internet sur notre Samsung QLED.Plus d'accès a Netflix, Auvio,etc.,....En cherchant sur le net, je trouve une solution via le WIFI en installant manuellement l'IP.Par contre au niveau du câble ethernet, cela ne fonctionne plu
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Fermé
Micro-Coupure Tous les jours.... Branché sur cable
Bonsoir, Chaque jour depuis maintenant 1 semaine à 3 semaines, j'ai des micro-coupures, quand je joue à n 'importe quel jeu sur pc , j 'ai des déconnexions intempestives. j'aimerai avoir une solution le plus vite possible... j'ai changé mes câbles pour voir si le problème était là. Je trouve que
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Cable endommagé depuis 3 mois et générant des coupures toutes les 6 minutes.
Bonjour , Cela fait bientot 3mois maintenant que le vent à soufflé sur les plaines d'Aische en Refail et qu'une branche a emporté dans sa chute le précieux cable Coaxiale de VOO qui jonche aujourd'hui le sol et l'eau . Précieux , il n'a l'air de l'être que pour nous car depuis 3mois, nous contacton
Problème
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Mon installation Internet
Nouveau Cable ou Rallonge?
Bonjour, Je pense changer de téléviseur, le problème est que mon câble coaxial qui part de l'ampli à la télé sera plus assez long pour pouvoir brancher ma carte TV numérique dessus. J'aimerais savoir si un rallonge de câble est suf
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Cable en façade à rallonger et refixer après rénovation
Bonjour, suite à une rénovation entière il faudra rallonger le câble VOO (tout comme celui de proximus et un 3ème que nous n’arrivons pas à identifier - si qu’un peut nous aider, ores dit que ce n’est pas à eux). Je cherche désespérément le service à contacter, est-ce que quelqu’un peut m’aider? Me
Question
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